Báo cáo Sức khoẻ thương hiệu Ngân hàng 2025

Mibrand Việt Nam chính thức công bố Báo cáo Sức khỏe Thương hiệu Ngân hàng Việt Nam 2025, đánh dấu năm thứ 8 liên tiếp báo cáo được phát hành trên cơ sở bộ chỉ số độc quyền Brand Beat Score. Báo cáo cho thấy một bức tranh đáng chú ý của ngành ngân hàng năm 2025: nhóm dẫn đầu vẫn duy trì vị thế, nhưng phần lớn thương hiệu đều ghi nhận mức sụt giảm điểm số, phản ánh áp lực ngày càng lớn từ kỳ vọng khách hàng và mức độ khác biệt giữa các ngân hàng đang thu hẹp dần.

Trong bảng xếp hạng sức khỏe thương hiệu ngân hàng năm 2025, Vietcombank tiếp tục giữ vị trí số 1 năm thứ 4 liên tiếp, khẳng định nền tảng thương hiệu vững chắc và mức độ tin cậy cao trên thị trường. MB vươn lên vị trí thứ 2. BIDV và Techcombank tiếp tục hiện diện trong Top 4, trong khi VietinBank giữ vị trí thứ 5. Ở nhóm tiếp theo, TPBank tăng hạng từ Top 9 lên Top 6. Sacombank và ACB tiếp tục duy trì hiện diện trong Top 10, còn VPBank và Agribank khép lại nhóm dẫn đầu.

Kết quả năm nay cho thấy sức khỏe thương hiệu ngân hàng không còn được quyết định chủ yếu bởi độ nhận biết hay quy mô, mà ngày càng phụ thuộc vào khả năng chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm thực tế và giá trị cảm nhận rõ ràng đối với khách hàng.