Lĩnh vực

• Xe máy

Thách thức

• Làm thế nào để phản ứng lại trước các thay đổi về chính sách của chính phủ về việc thu hẹp, giảm quy mô thị trường Xe máy tại Việt Nam.

• Làm thế nào để kích thích tăng trưởng cho thị trường xe máy trong bối cảnh bão hoà về sản phẩm và dịch chuyển thu nhập của người Việt.

Giải pháp

• Tổ chức phỏng vấn nhóm (Focus Group) và khảo sát khách hàng tập trung (Central Location Test) theo dự án để thu thập thông tin đánh giá và phản hồi về thương hiệu và sản phẩm Honda, trong đó:

  • Test concept sản phẩm / dịch vụ trước khi launching.
  • Nghiên cứu cải tiến sản phẩm / dịch vụ.
  • Đo lường sức khỏe thương hiệu.
  • Nghiên cứu hành vi & thói quen tiêu dùng của khách hàng.
  • Nghiên cứu & tìm ra các cơ hội trên thị trường.
  • Đo lường & đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing – Truyền thông.

Kết quả

• Nghiên cứu đã cung cấp thông tin chi tiết về hồ sơ khách hàng, bao gồm nhân khẩu học, sở thích, lối sống, mục tiêu trong cuộc sống và kênh thông tin ưa thích.
• Theo dõi xu hướng màu sắc qua các năm, xác định sở thích màu sắc của khách hàng đối với các lĩnh vực như thời trang, nội thất, bao bì sản phẩm và đặc biệt là xe máy.
• Xu hướng màu sắc chính cho năm 2023 và dự đoán cho năm 2024 được chia theo độ tuổi và nhóm đối tượng.
• Định hình các phong cách thiết kế ưu tiên, từ việc lựa chọn từ khóa thiết kế phù hợp với từng dòng xe đến việc trực quan hóa các từ khóa này để đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ và thị hiếu của người dùng.