Nghiên cứu môi trường văn hoá và hệ thống quản lý nội bộ thương hiệu để đưa ra các khuyến nghị hoàn thiện quy trình vận hành trên 5 hoạt động: (1) Marketing; (2) Sales; (3) Dịch vụ khách hàng; (4) Huấn luyện viên cá nhân – PT; (5) Quản trị chất lượng.

• Nghiên cứu bối cảnh Thương hiệu (4C Research) trong đó thực hiện nghiên cứu định tính 04 nhóm khách hàng (Focus-Group) và khảo sát diện rộng trên 500 mẫu để xác định và định nghĩa yếu tố “Sức khoẻ tinh thần” là nhu cầu ẩn sâu quyết định tới việc lựa chọn thương hiệu Fitness tại phân khúc cao cấp.
• Xây dựng chiến lược Định vị Thương hiệu hướng đến đến sự nhận thức đúng đắn cho cộng đồng trong việc rèn luyện thể chất để có được sức khỏe và tinh thần với Slogan: “LIVING ELITE – OWN YOUR LIFE”.
• Xây dựng kế hoạch Truyền thông tích hợp thương hiệu 1 năm bao gồm các hoạt động như:
• Kế hoạch hoàn thiện các nền tảng kết nối và truyền thông sở hữu (Owned Media): Website, App, Youtube, Facebook, Instagram.
• Sự kiện Công bố thương hiệu ra mắt định vị và nhận diện mới.
• Các hoạt động kết nối với khách hàng và kiến tạo cộng đồng: Thử thách 22 ngày, Ngày hội Yoga, Cuộc thi nhịp sinh học, Yoga ngoài trời, Tặng sách với người nổi tiếng, Đạp xe từ thiện….