Mibrand Vietnam – Công ty Nghiên cứu thị trường & Tư vấn chiến lược thương hiệu
Bối cảnh
- Kênh phân phối thiết bị đầu cuối (ĐBĐH) của Vietlott hiện gặp nhiều vấn đề như số lượng đầu mối lớn, trách nhiệm không cân xứng giữa đại lý và lực lượng kinh doanh, cùng với tiêu chuẩn ĐBH cao gây khó khăn trong mở rộng. Ngoài ra, các chính sách giao chỉ tiêu, cam kết, và KPIs tài chính chưa phù hợp, thiếu hoạt động đào tạo, và những quy định cứng nhắc như Quyết định 555 làm hạn chế sự linh hoạt trong quản lý và phát triển. Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và khả năng mở rộng của hệ thống. Vì những vấn đề đó, Vietlott cần một đơn vị tư vấn hoàn thiện lại mô hình tổ chức, quản lý, phát triển kênh phân phối thiết bị đầu cuối với mục tiêu cuối cùng là tăng trưởng doanh thu.
Giải pháp
- Mibrand tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trường một cách toàn diện bao gồm: nghiên cứu khách hàng và đối thủ để đánh giá tác động của thị trường, cũng như nghiên cứu nội bộ để đánh giá thực tại việc quản lý, tổ chức kênh phân phối của VietlottTừ đó làm căn cứ để đưa ra các giải pháp tư vấn hoàn thiện mô hình tổ chức & phát triển hệ thống kênh phân phối cho Vietlott bao gồm:
- Hoàn thiện mô hình tổ chức kênh phân phối
- Hoàn thiện mô hình quản lý kênh phân phối
Hoàn thiện cơ chế, chính sách, quy trình & hướng dẫn triển khai các nhiệm vụ của các thành phần trong KPP
Kết quả
- Xác định được các chân dung khách hàng chơi xổ số trên thị trườngNhững điểm hạn chế trong mô hình tổ chức kênh phân phối qua TBĐC của Vietlott hiện tạiĐề xuất tư vấn hoàn thiện & phát triển kênh phân phối cho Vietlott: phát triển các điểm bán kèm, bản phân công chi tiết vai trò chức năng, nhiệm vụ của các bên liên quan trong kênh phân phối, KPI/lương, thưởng cho CVKD Vietlott
Hình ảnh dự án
×
![]()