Tốc độ đang trở thành chuẩn cạnh tranh mới trong tín dụng doanh nghiệp siêu nhỏ

Cập nhật ngày 25/03/2026

Table of Contents

Trong phân khúc doanh nghiệp siêu nhỏ (micro SME), tốc độ giải ngân và phê duyệt đang nổi lên như yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định lựa chọn ngân hàng. Theo một khảo sát thị trường thực hiện trong tháng 3/2026 với 350 người trực tiếp theo dõi khoản vay của doanh nghiệp siêu nhỏ tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng, giải ngân nhanh là tiêu chí được nhắc đến nhiều nhất với 50,7%, tiếp theo là thời gian phê duyệt nhanh với 43,3% – vượt lên trên cả uy tín ngân hàng (30,9%) và hạn mức tín dụng đáp ứng nhu cầu vốn lưu động (28,6%).

Trong bối cảnh đó, MBBank đang cho thấy lợi thế rõ nét về năng lực đáp ứng vốn nhanh cho nhóm khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ. Dữ liệu khảo sát ghi nhận MB có thời gian giải ngân thực tế trung bình 4,67 ngày ở kênh quầy và 1,01 ngày qua app doanh nghiệp, nhanh nhất trong nhóm ngân hàng được khảo sát.

Tốc độ không còn là lợi ích cộng thêm

Với doanh nghiệp siêu nhỏ, nhu cầu tín dụng thường gắn chặt với các tình huống vận hành rất cụ thể như nhập hàng, thanh toán nhà cung cấp, xoay vòng vốn lưu động hoặc nắm bắt cơ hội kinh doanh trong thời gian ngắn. Điều đó khiến “vốn đúng lúc” trở thành một phần thiết yếu trong trải nghiệm tài chính của nhóm khách hàng này. Kết quả khảo sát cho thấy thị trường đang dịch chuyển theo hướng ngày càng coi trọng hiệu quả thực tế hơn là những lợi thế truyền thống. Không chỉ giải ngân nhanh và phê duyệt nhanh dẫn đầu trong nhóm tiêu chí lựa chọn, báo cáo còn nhận định đây là các yếu tố đã “vượt xa” uy tín hay hạn mức trong quyết định của doanh nghiệp micro SME.

Báo cáo cũng cho thấy đây là một phân khúc cạnh tranh mạnh và giàu dịch chuyển. Chênh lệch tỷ lệ sử dụng giữa các ngân hàng trong nhóm dẫn đầu là không lớn, phản ánh việc khách hàng micro SME sẵn sàng trải nghiệm nhiều định chế tài chính khác nhau nếu thấy phù hợp hơn với nhu cầu thực tế.

Số hóa chỉ có ý nghĩa khi giúp doanh nghiệp nhận vốn sớm hơn

Một điểm đáng chú ý khác từ khảo sát là vai trò ngày càng rõ của kênh số trong hành trình vay vốn. Theo dữ liệu, 78,3% khách hàng đánh giá cao trải nghiệm vay qua app doanh nghiệp vì không mất thời gian di chuyển và chờ đợi tại quầy, trong khi 62,6% cho biết họ đánh giá cao khả năng theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực. Điều này cho thấy, với doanh nghiệp siêu nhỏ, số hóa không còn được nhìn đơn thuần như một xu hướng công nghệ. Giá trị cốt lõi nằm ở việc giảm thời gian chờ đợi, tăng tính minh bạch và giúp người vay chủ động hơn trong điều hành hoạt động kinh doanh.

Báo cáo tổng kết cũng nhấn mạnh rằng vay qua ứng dụng “không còn là xu hướng tương lai mà đã trở thành nhu cầu hiện hữu”, với ưu điểm cốt lõi là tiết kiệm thời gian di chuyển và tăng minh bạch trong theo dõi hồ sơ; đồng thời tốc độ giải ngân qua app của MB ở mức 1,01 ngày được xem là bước nhảy vọt về hiệu suất.

MBBank và cách tiếp cận lấy hiệu quả vận hành làm trọng tâm

Trong bối cảnh micro SME lending đang chuyển dần từ “cuộc chơi sản phẩm” sang “cuộc chơi vận hành”, các chỉ số về thời gian xử lý, phê duyệt và giải ngân đang trở thành thước đo mới cho năng lực thực thi của ngân hàng.

Theo kết quả khảo sát, MB không chỉ dẫn đầu về tốc độ giải ngân ở kênh truyền thống mà còn tạo khoảng cách đáng kể trên kênh app doanh nghiệp. Báo cáo nhận định MB đang “thiết lập một tiêu chuẩn vận hành mới” với thời gian giải ngân trung bình 4,67 ngày ở kênh quầy, trong khi kênh app giúp rút ngắn xuống còn 1,01 ngày.

Một chuẩn cạnh tranh mới đang hình thành

Khảo sát được thực hiện bởi Mibrand trong tháng 3/2026, với N=350 đáp viên là người trực tiếp theo dõi khoản vay của doanh nghiệp siêu nhỏ tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng. Từ các dữ liệu thị trường hiện tại, có thể thấy phân khúc doanh nghiệp siêu nhỏ đang đặt ra một chuẩn cạnh tranh mới cho ngành ngân hàng: tốc độ xử lý và khả năng đáp ứng vốn ngày càng trở thành yếu tố có sức nặng lớn hơn trong lựa chọn của khách hàng. Trong bối cảnh đó, những ngân hàng có thể chuyển đổi năng lực số thành hiệu quả vận hành thực tế sẽ có nhiều cơ hội tạo ra khác biệt bền vững hơn trên thị trường.

——————————————————–

Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ phần Mibrand Việt Nam

Website: mibrand.vn
Email: tienmanh.lai@mibrand.vn
Hotline: 0902 598 228 (Mr. Mạnh)
Address: Tầng 7 Prima Building, 22 Mai Anh Tuấn, Đống Đa, Hà Nội

Các bài viết khác

Doanh nghiệp xây lắp ưu tiên gì khi lựa chọn sản phẩm vay và bảo lãnh ngân hàng?

Trong bối cảnh tốc độ giải ngân và phê duyệt đang nổi lên như yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định lựa chọn ngân hàng, MBBank đang cho thấy lợi thế rõ nét về năng lực đáp ứng vốn nhanh cho nhóm khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ. Dữ liệu khảo sát ghi nhận MB có thời gian giải ngân thực tế trung bình 4,67 ngày ở kênh quầy và 1,01 ngày qua app doanh nghiệp, nhanh nhất trong nhóm ngân hàng được khảo sát.

Đọc thêm